✨︎ Resumen (TL;DR):
- Zoom lanzó AI Companion 3.0 para gestionar resúmenes, decisiones y tareas antes, durante y después de las videollamadas.
- El 60% de los oficinistas en Estados Unidos acorta su comida; los usuarios de IA ahorran hasta una hora diaria.
- La empresa busca cambiar su imagen de aplicación de videoconferencia a una plataforma de trabajo centrada en IA.
Zoom presentó este miércoles AI Companion 3.0, un asistente basado en inteligencia artificial que automatiza el ciclo de vida de las reuniones corporativas. La plataforma busca eliminar la carga de trabajo manual y lanzó la campaña “Take Back Lunch” para incentivar a los empleados a recuperar su tiempo de descanso.
Para materializar el concepto, la empresa abrió un restaurante temporal estilo speakeasy llamado “Hard Stop Burger Shop” dentro de un edificio de oficinas en Manhattan, el cual operará hasta el 27 de marzo. La iniciativa se basa en un estudio de Morning Consult realizado entre el 17 de febrero y el 3 de marzo.
La investigación reveló que el 60% de los trabajadores en Estados Unidos toma almuerzos cortos entre juntas y el 35% omite la comida al menos una vez por semana. En contraste, el 76% de los empleados que ya utilizan herramientas de IA ahorran mínimo 30 minutos al día, y el 43% libera hasta una hora o más.
Inteligencia artificial en el flujo de trabajo
La nueva versión del asistente de Zoom genera resúmenes, registra decisiones clave, unifica el contexto entre diferentes plataformas y da seguimiento proactivo a tareas pendientes.
“El AI Companion 3.0 de Zoom automatiza lo que ocurre antes, durante y después de las reuniones para que los equipos puedan recuperar tiempo en su día”, explicó Kimberly Storin, directora de marketing de Zoom.
“‘Take Back Lunch’ está diseñada para hacer visible un cambio más amplio. Cuando la IA se integra en el flujo de trabajo, el tiempo no solo se ahorra, se le devuelve a la gente”, puntualizó la directiva.
La estrategia forma parte de Zoom Ahead, el esfuerzo de marca más grande de la compañía para posicionarse como una plataforma “AI-first”. El objetivo corporativo es recuperar un millón de horas de comida mediante un compromiso directo de los usuarios.
En paralelo, la compañía celebró su cumbre de PyMEs en Asia-Pacífico, donde clientes de salud y educación explicaron cómo operan con estas herramientas. Según datos de Deloitte presentados en el evento, el 78% de las PyMEs de la región ya utiliza software con inteligencia artificial.
“La IA ya no está sentada en laboratorios de innovación o programas piloto. Se está integrando en los flujos de trabajo diarios”, detalló William Smith, director de pequeñas y medianas empresas de Zoom para Asia.
El despliegue de estas herramientas demuestra la presión de las grandes tecnológicas por justificar sus desarrollos de software con métricas tangibles de productividad, enfocando sus ecosistemas en soluciones reales para atacar el agotamiento laboral.
