✨︎ Resumen (TL;DR):
- Mastercard completó su primera transacción real y autenticada por un agente de inteligencia artificial de forma autónoma.
- La operación integró el sistema biométrico Mastercard Payment Passkeys para asegurar los datos del usuario.
- La iniciativa ya opera en América Latina y el Caribe junto con 17 socios financieros de la región.
Mastercard anunció la ejecución exitosa de su primera transacción financiera gestionada por un agente de inteligencia artificial en Hong Kong. Este avance permite que la IA procese compras por sí misma, acelerando la transición de la compañía hacia el comercio autónomo a nivel global.
El despliegue operativo se realizó en colaboración con HSBC y DBS Bank Hong Kong. Durante la prueba, un agente de IA reservó de manera independiente un traslado al Aeropuerto Internacional de Hong Kong mediante los servicios de hoppa. El sistema automatizado de CardInfoLink conectó directamente la solicitud con la red local de taxis y limusinas.
Mastercard Payment Passkeys es un sistema de verificación biométrica que protege la identidad y los datos del consumidor al autenticar las credenciales tokenizadas durante el proceso. Instituciones bancarias de la región, como Citi Hong Kong, Hang Seng Bank, Standard Chartered y Mox Bank, también habilitaron el soporte técnico para procesar estas operaciones.
“Para los consumidores en Hong Kong, la conveniencia y la seguridad son primordiales. Esta primera transacción real de un agente muestra cómo la inteligencia artificial, impulsada por Mastercard Agent Pay, puede simplificar los viajes manteniendo cada pago seguro”, detalló Helena Chen, vicepresidenta sénior y directora general para Hong Kong y Macao en Mastercard.
Expansión global y llegada a América Latina
Este piloto asiático amplía el registro del 4 de marzo, cuando la empresa ejecutó transacciones idénticas en Singapur. Desde entonces, el proyecto registra operaciones exitosas en Corea del Sur, Malasia, India, Australia, Nueva Zelanda y Taiwán. Toda esta infraestructura será administrada por el nuevo Centro de Excelencia de IA de Mastercard en Singapur, anunciado a finales de febrero.
La tecnología también aterrizó en el continente americano. Mastercard confirmó el procesamiento de pagos autónomos de extremo a extremo en América Latina y el Caribe, involucrando a 17 socios operativos que abarcan bancos y procesadores desde Puerto Rico hasta Brasil.
Andrea Scerch, presidente de Mastercard para América Latina y el Caribe, aclaró la naturaleza del proyecto comercial al señalar que son “transacciones reales que ocurren hoy en nuestra red” y no simples pruebas de laboratorio.
La estrategia técnica de Mastercard perfila la adopción de agentes de IA para automatizar pagos cotidianos en sectores de alto volumen transaccional, enfocándose inicialmente en el transporte, el entretenimiento y el retail global.
