✨︎ Resumen (TL;DR):
- Common Sense Media pidió restringir ChatGPT for Teens a usuarios de 18 años o más hasta corregir sus protecciones.
- El Youth AI Safety Institute evaluó más de 4,000 solicitudes en cuentas de prueba de adolescentes de 13 a 17 años.
- La revisión detectó fallas en los avisos a padres, omitió más de una de cada cuatro derivaciones a recursos de crisis y cuestionó el alcance de Study Mode.
Common Sense Media calificó el 7 de octubre de 2026 a ChatGPT for Teens como un “riesgo inaceptable” y pidió restringirlo a usuarios de 18 años o más hasta corregir sus protecciones. La evaluación del Youth AI Safety Institute detectó fallas en los avisos a padres y en la derivación a recursos de crisis. OpenAI cuestionó la metodología y planteó que buena parte de las pruebas podría haberse completado antes de que activara los controles parentales.
OpenAI presentó la experiencia el 18 de agosto con protecciones para adolescentes y herramientas de aprendizaje. La empresa anunció avisos para cuentas vinculadas a un adulto en situaciones limitadas de alto riesgo, además de nuevas notificaciones relacionadas con trastornos alimentarios.
El Youth AI Safety Institute informó que evaluó más de 4,000 solicitudes en cuentas de prueba registradas para edades de 13 a 17 años, tanto antes como después del lanzamiento. En la revisión participaron psiquiatras infantiles y un pediatra.
Common Sense Media reconoce que el instituto recibe financiación de la OpenAI Foundation, pero afirma que conserva su independencia editorial.
Las alertas a padres no siempre se activaron
Según el informe, los evaluadores sostuvieron conversaciones de hasta una hora sobre autolesiones o trastornos alimentarios en cuentas nuevas vinculadas a un adulto sin recibir avisos. En ensayos más prolongados sí llegaron notificaciones a cuentas con semanas de conversaciones acumuladas.
El sistema también omitió más de una de cada cuatro derivaciones a recursos de crisis que los revisores consideraron necesarias. La evaluación señala que ChatGPT generalmente evitó facilitar conductas dañinas. La falla detectada estuvo en identificar cuándo hacía falta ayuda externa.
OpenAI puso en duda la metodología. En respuesta a The Verge, su portavoz Eric Porterfield planteó que buena parte de las pruebas podría haberse completado antes de que OpenAI activara los controles parentales.
Tom Siegel, director del instituto, respondió que algunas cuentas sí estaban dentro de ese plazo, pero que otras llevaban vinculadas mucho más tiempo y tampoco recibieron avisos.
La documentación del centro de ayuda de OpenAI añade varios límites. Después de vincular las cuentas, las notificaciones pueden tardar unas horas en activarse y pasan por una revisión humana antes de enviarse. Además, los avisos posteriores tienen un alcance selectivo.
OpenAI advierte que estas alertas no constituyen supervisión en tiempo real ni sustituyen la atención profesional o los servicios de emergencia. Los padres tampoco pueden leer las conversaciones mediante estos controles.
Para las familias, estas condiciones acotan lo que pueden esperar de la herramienta: los controles no ofrecen supervisión en tiempo real.
Study Mode no obliga a resolver paso a paso
En las pruebas posteriores al lanzamiento, el informe registró una opción para pedir la solución directa en 43 % de las respuestas de una cuenta de 13 años vinculada a un adulto, con horarios de estudio activados. ChatGPT también podía completar tareas fuera del modo de tutoría.
Study Mode es una herramienta de aprendizaje que guía al usuario con preguntas y apoyo paso a paso. OpenAI lo presentó con ese propósito, mientras que Study Hours define horarios en los que ChatGPT activa ese modo por defecto.
La documentación de controles parentales precisa que Study Hours afecta las nuevas conversaciones de la experiencia principal, pero deja fuera los GPTs y los Proyectos.
Study Hours tampoco equivale a Quiet Hours. El primero orienta cómo comienza una conversación; el segundo establece periodos durante los cuales el adolescente no puede usar ChatGPT. La diferencia cambia el efecto práctico del control: una modalidad guía la interacción y la otra restringe el acceso.
Common Sense Media pidió que pruebas independientes acrediten las protecciones antes de que OpenAI vuelva a ofrecer ChatGPT como producto para adolescentes. Hasta entonces, la organización recomienda restringirlo a personas de 18 años o más.
