Durante la presentación de BB10, BlackBerry explicó su estrategia para 2013 y se mostró confiado de seguir apostando por los teclados físicos con el Q10, también especuló que habría un resurgimiento de ese formato. Pero a medio año del lanzamiento del teléfono, parece que los compradores no comparten la misma opinión, pues reportes recientes indican que las ventas están por los suelos.
El plan de la compañía canadiense era que Q10 sería el modelo por actualizar para muchos de los usuarios de los viejos modelos de BlackBerry. No obstante, los estudios mercadológicos en lo que va del año demostraron que la mayoría de la gente prefirió mudarse a otro sistema operativo y adoptar de lleno las pantallas táctiles, dejando atrás las teclas tradicionales. De acuerdo con una investigación de The Wall Street Journal, las tiendas en Estados Unidos y Canadá actualmente venden muy pocas unidades del Q10 y por si fuera poco, algunas se regresan por inconformidad del comprador.
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Resulta desalentador que la misión de BlackBerry por reinventarse con un nuevo sistema operativo y un nuevo estilo de diseño esté fallando. Como siempre, este tipo de reportes son una perspectiva parcial de todo el panorama, ya que falta un comunicado oficial de la compañía; pero sin duda sirven como síntoma para darse cuenta que las cosas no van del todo bien, al menos en lo que refiere a las ventas del Q10. En todo caso, habría que preguntarse si el Z10 está teniendo mucho mejor desempeño y si será suficiente para mantener la operación corporativa a flote. Mientras tanto, veremos qué tan prometedor es A10, cuando lo anuncien hacia finales de año.
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