No hay fecha que no se cumpla ni plazo que no se venza. Después de ser adquirido por Facebook en 2014, fue anunciado que siempre sería gratuito, lo que sorprendió gratamente a la comunidad. Hoy, 4 años más tarde, WhatsApp empezará formalmente a ser monetizado... pero no de la manera en que esperabas. Ahora costará tener un negocio a través de la plataforma WhatsApp Business.
Tal y como te comentamos a inicios de año, WhatsApp Business (que ya funciona en México) permite a emprezas y compañías crear un perfil especial a través de la plataforma de mensajería, con el que pueden mandar notificaciones masivas a sus clientes, tales como confirmaciones de envío, recordatorios o ventas de producto. Ahora, según un reporte de Reuters, WhatsApp anunció que su servicio Business empezará a cobrar a las empresas una tarifa de entre .5 y .9 centavos de dólar por mensaje, variando según el país.
Desde la adquisición de la app de mensajería, Facebook ha buscado diferentes maneras de monetizarla, debido a que nunca ha cobrado por descargarla y cada vez cuesta más dinero mantener los servidores y la creación de nuevas medidas de seguridad y encriptación. La compañía sabe que esta tarifa es mucho más cara que las ofrecidas por las operadoras para negocios con base en el uso de SMS. Sin embargo, espera que los usuarios entiendan que su servicio ofrece grandes ventajas.
Lo único que queda es esperar cuándo entre en vigor este gran cambio, el cual seguramente hará que más de un negocio se lo piense 2 veces antes de usar este servicio.
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