Un cliente del servicio de transporte privado Uber le recibió un cobro de 14 mil dólares por cinco millas, de un viaje de 21 minutos que se suponía que le costaría veinte dólares en Toronto, Canadá, de acuerdo con el portal de noticias Time. En su defensa, la firma declaró que ya ha emitido un reembolso completo para el pasajero.
De acuerdo con el medio citado, "este error fue un error que está por resolverse", comentó el portavoz de Uber por el cobró de 18 mil 518.50 dólares canadienses. "Tenemos previsto el rembolso total del viaje y las disculpas hacia él por la experiencia. Tenemos seguros en el lugar para ayudar a prevenir algo parecido a esto por lo sucedido, y trabajamos en entender cómo ocurrió".
Una amiga del pasajero, publicó un tuit el sábado sobre el sobrecargo que le hicieron.
My friend was charged 18K for a 20 Min ride (!), and they are sticking to it. What in the world??? This is insane! @Uber_Support @badassboz @Uber pic.twitter.com/RjFihVLKIC
— Emily Kennard (@emilykennard) December 9, 2017
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