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Amazon reembolsará $70 MDD por compras no autorizadas en sus aplicaciones

Las compras fueron realizadas por niños sin que sus padres supieran lo que estaba sucediendo

Después de casi un año después de que Amazon fuera encontrado culpable de cobrar ilegalmente a usuarios por compras no autorizadas dentro de aplicaciones, la compañía desistió su apelación contra la resolución y ha comenzado a organizar el largo camino que derivará con el pago de hasta $70 MDD.

Estos cobros ilegales fueron realizados por niños que jugaban en aplicaciones freemium y un juez federal dictaminó que Amazon falló al informar de manera apropiada a los padres que las aplicaciones gratuitas incluían la posibilidad de realizar compras al ser usadas y que tampoco puso las barreras (contraseñas, por ejemplo) para evitar que los cargos no autorizados fueran hechos. La FTC calcula que los padres afectados pagaron cerca de $70 MDD, de manera colectiva, por este problema entre noviembre de 2011 y mayo de 2016.

La FTC asegura que Amazon comenzará con su programa de reembolsos pronto, aunque no determinaron una fecha exacta. Cabe señalar que Amazon trató de pagar las deudas con tarjetas de regalo para su tienda, noción que fue rechazada por el juez, por lo que la compañía hará los reembolsos directamente a las tarjetas utilizadas en las compras o mediante cheque.

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