Los procesos de reestructuración y los recortes de personal que iniciaron hace 3 años en BlackBerry, al parecer, concluyeron. Esto de acuerdo con información de la agencia Reuters que luego fue verificada por un portavoz de la compañía.
El viernes 1 de agosto, John Chen, director ejecutivo de BlackBerry, envió un mensaje interno en el que daba a conocer la situación de la empresa; sin embargo, el comunicado fue interceptado y publicado por Reuters.
Hace algunos años BlackBerry era el líder indiscutible del mercado de smartphones, sin embargo, desde la aparición del iPhone y los dispositivos Android, la compañía comenzó a ver un declive importante en sus ventas. Eso provocó que se tomaran medidas drásticas para revertir el inminente desplome del negocio. El proceso de reajuste fue duro, ya que necesitaron reducir más de 60% la fuerza laboral. En 2011, BlackBerry contaba con 17,500 profesionales y a la fecha apenas alcanza 7000 colaboradores.
Chen espera que los fracasos comerciales sean cosa del pasado. Su plan para evitar esa situación es centrarse en el segmento empresarial y gubernamental, los cuales han sido el punto fuerte de BlackBerry desde el inicio. El prestigio de la compañía en el marco de la seguridad se mantiene casi intacto y el directivo lo sabe, por eso que la más reciente adquisición de Secusmart, firma alemana especializada en seguridad móvil, marcará el inicio de una nueva etapa para el fabricante canadiense de smartphones.
John Chen tomó el mando de BlackBerry el pasado noviembre con la misión de sacar a la compañía del estancamiento y evitar su posible desaparición. Desde el inicio de su gestión, se enfocó en buscar estabilización y mejorar la eficiencia de la cadena de proveedores, para lo cual se deshizo de algunos inmuebles e instalaciones. Al parecer, lo peor ya pasó; sin embargo, Chen sabe que aún queda mucho por hacer para llevar a la empresa hasta el nivel donde alguna vez se encontró.
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